Conditions Générales

Bienvenue chez BienEtreNature ! Ces Conditions Générales régissent votre participation et utilisation de nos expériences de relaxation naturelle et soins holistiques. En réservant une expérience ou en utilisant nos espaces, vous acceptez ces conditions.

1. Réservation et Participation

  • Les visiteurs doivent être âgés d'au moins 18 ans pour réserver en autonomie, ou être accompagnés d'un adulte pour les programmes familiaux.
  • Les réservations sont confirmées selon nos disponibilités saisonnières et l'adéquation entre vos besoins et nos offres.
  • Tous les participants doivent respecter les protocoles de sécurité et les pratiques écologiques en vigueur dans notre espace.

2. Espaces Naturels et Matériel

  • Nos espaces intérieurs et extérieurs sont conçus pour la contemplation et le ressourcement exclusivement.
  • Le matériel naturel mis à disposition (coussins, tapis, couvertures, etc.) doit être manipulé avec respect et conscience.
  • Toute détérioration ou utilisation inappropriée des espaces naturels peut entraîner une responsabilité.

3. Bien-être et Sécurité

  • Nous vous invitons à partager avec nos praticiens toute information pertinente sur votre état de santé avant les soins.
  • L'observation des conseils de nos guides et le respect des pratiques recommandées sont essentiels à votre sécurité.
  • Certaines pratiques peuvent ne pas convenir à certaines conditions médicales - un dialogue ouvert est encouragé.

4. Nature des Soins

  • Notre offre évolue au rythme des saisons et des cycles naturels pour vous offrir l'expérience la plus authentique.
  • Vous pourrez être invités à partager vos ressentis pour personnaliser votre parcours de bien-être.
  • Les bienfaits des soins naturels varient selon l'engagement personnel et la réceptivité de chacun.

5. Éthique et Respect

  • Un comportement respectueux envers les praticiens, l'équipe, les autres visiteurs et la nature environnante est fondamental.
  • Toute forme de discrimination ou comportement irrespectueux sera considérée comme contraire à nos valeurs.
  • Nous privilégions une communication bienveillante et consciente durant toutes les interactions.

6. Sagesse et Pratiques

  • Les connaissances, rituels et approches partagés lors de votre visite sont issus de traditions respectées.
  • La transmission de ces savoirs à des fins personnelles est encouragée, mais leur usage commercial requiert notre accord.
  • Nous respectons l'intimité des participants - les photos sont autorisées uniquement dans les espaces désignés.

7. Contributions et Remboursements

  • Les tarifs de nos expériences reflètent notre engagement pour des services authentiques et durables.
  • Les demandes de report ou remboursement sont étudiées avec bienveillance selon notre politique en vigueur.
  • Certains éléments (plantes personnalisées, matériaux naturels spécifiques) peuvent faire l'objet d'une contribution séparée.

8. Présence et Harmonie

  • Pour préserver l'équilibre de nos groupes, nous demandons une notification au moins 48 heures avant un changement de réservation.
  • Une contribution de compensation pourrait être demandée pour les annulations tardives.
  • L'absence sans préavis pourrait limiter les possibilités de réservations futures, dans le respect de notre communauté.